6 FAQ

6.1 Docker 安装失败

  • 问题: 拉取 Docker 镜像或运行 Docker 容器时出现报错。
  • 解决方法: 目前测试没有发现明显的异常。请您查阅 Docker 官方文档。如果依旧无法解决,请您将完整的环境信息及日志文件等保存下来,按照 问题反馈中的提示提交问题。

6.2 RUN 按钮无法点击

  • 问题: 放置数据并设置参数后,RUN按钮依旧为灰色,无法点击。
  • 解决方法: 检查数据是否保存在 data_path 的指定文件夹中,文件夹中的数据是否完整并正确命名(参考4 Basic Pipeline中的数据要求)。检查数据无误后,重新勾选侧边栏 File Input 的选项进行数据确认,程序通过数据完整性检查后 RUN 按钮变为黄色,可以点击运行。

6.3 网页部署

  • 问题: 无法部署本地Web页面。
  • 解决方法: 确保Shiny Server已正确安装并启动,并且防火墙设置允许访问指定端口(默认3838)。

6.4 问题反馈

我们深知当前版本仍存在诸多需要完善之处。在此诚挚地向您表示歉意,并郑重承诺:

  1. 问题响应机制

    对于使用过程中遇到的任何异常问题,您可通过 Github Issue 获取快速且可靠的技术支持。建议您附上核心代码段与报错日志,以便我们快速复现并修复异常。

  2. 修复承诺

    所有有效反馈将在24小时内获得初步响应,关键问题将建立专项追踪标签(Label)。我们会:

    ✅ 认真考虑并讨论每一条异常和建议,并给出完整的反馈;

    ✅ 优先处理影响核心流程的缺陷;

    ✅ 定期发布修订版本,出现重大缺陷时尽快更新;

    ✅ 在版本更新日志中公示修复进度及下一版本的更新预告。

  3. 共建计划

    特别鸣谢通过反馈帮助我们改进的开发者!所有被采纳的:

  • 有效Issue提交者
  • 数据异常复现案例提供者
  • 优化建议贡献者

均将展示于项目的 Contributors 荣誉墙。此外我们欢迎您参与新版本的内测,并提出可行的改进建议。您的每一次反馈都是推动Molo进化的重要力量。我们承诺持续优化工具链稳定性,与社区共同推进空间组学技术的标准化进程!